كيف تضاعف مبيعات متجر سلة عن طريق عمل اكواد خصم بطريقة تسويقية صحيحة؟

عمل اكواد خصم
كل منصات التجارة الالكترونية توفر لك إمكانية عمل اكواد خصم فهل تعرف كيف تستفيد منها بطريقة تسويقية صحيحة لتزيد أرباح متجرك الالكتروني بشكل كبير؟

ستحقق الاستفادة الكاملة من مقالنا عن طريق عمل اكواد خصم لمنتجات متجرك بدون تقليل هامشك الربحي لو تابعت المحاور التالية:

بالأرقام كيف الاستخدام الخاطئ لاكواد الخصم يؤثر سلباً على متجرك؟

المقصود بعمل اكواد خصم ( كوبونات ) هو عملية توليد رموز معينة, باستخدامها عند شراء منتج معين سيحصل المشتري على خصم على المنتج, بهدف بيعه بشكل أكبر.

لكن إذا كان الخصم غير مدروس القيمة سيضر ذلك الهامش الربحي الخاص بالمنتج, بالتالي سيتأثر ربحك من المتجر بالكامل إذا كان عمل اكود خصم بطريقة غير صحيحة.

حسناً كيف تعرف الهامش الربحي الصحيح لمنتجاتك؟

الهامش الربحي هو نسبة ما يتم ربحه من كل منتج, ويتعلق بعدة عوامل:

  • سعر البيع
  • سعر المنتج
  • كلفة الشحن للعميل
  • كلفة عرضه في المتجر
  • كلفة التسويق

ويمكن حسابه لأي منتج من خلال المعادلة التالية: 

الهامش الربحي = (سعر البيع - مجموع تكاليف المنتج) / سعر البيع

على سبيل المثال، إذا كان لديك منتج تكلفته 100 دولار وتبيعه بسعر 150 دولار، فإن حساب الهامش الربحي سيكون:
(150 - 100) / 150 = 50 / 150 = 0.33

بهذا الشكل، يكون لديك هامش ربحي بنسبة 33٪ على هذا المنتج, بالتالي كود الخصم الصحيح يجب أن يكون ضمن هذه النسبة وإلا فإن تجارتك خاسرة.

أهمية عمل اكواد خصم لمتجرك وكيف يزيد المبيعات على المتجر الالكتروني؟

يجب أن تكون مقنع لكي يقوم عميلك المستهدف بعملية الشراء من متجرك, وأكبر إقناع عندما تقدم له تخفيض بالسعر عن طريق عمل كود خصم حصري.

"الاقناع يعني أن تجعل الآخرين يشعرون بأنهم يربحون من الصفقة التي تقدمها لهم" زيغ زيغلر

بالتالي عندما يجد العميل أن عنده خصم لفترة محدودة, سيسارع بنسية كبيرة لاستغلال هذا الحسم وشراء المنتج مباشر, لانه سيشعر بالربح وأنه قد استفاد جداً من الحسم ولو كان قليل.

غير ذلك, يمكنك أن تقنع عميلك بعمل إهداء كود خصم من متجرك للاقارب والاحباب للاستفادة من الحسم, بالتالي تكون قد حصلت على تسويق مجاني لمنتجاتك والمزيد من الارباح.

أمور تدل أن متجرك هو بحاجة لعمل اكواد خصم فوراً:

  • اذا اردت أن تتعامل مع مسوقين بالكوبون وتريد عمل كوبونات تسويقية لهم لزيادة مبيعاتك.
  • العميل المحتمل يدخل ويخرج من المتجر بدون أن يشتري.
  • كثرة استفسار العميل المحتمل عن منتج معين (بهذه الحالة سارع بإعطائه كود فوري).
  • العمل مع مواقع التسويق بالعمولة التي تطلب منك أكواد خصم معينة لتسوق لمنتجات متجرك.
  • استخدام التسويق عبر المؤثرين للتسويق لمتجرك عن طريق كود خصم تعطيه للمؤثر.

كيف اسوي كود خصم لمتجري على منصة سلة ؟

  1. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط (كوبونات التخفيض).
  2. من صفحة كوبونات التخفيض، اضغط (كوبون جديد).
  3. ادخل البيانات المطلوبة في تبويب (بيانات الكوبون) بالشكل التالي:
    1. رمز الكود (يجب أن يكون حروف وأرقام انكليزية بدون فراغات)
    2. نوع كود الخصم المطلوب.
    3. تاريخ البدء والانتهاء للكود.
    4. هل يشمل الشحن أو لا.
    5. نوع الكود .
  4. حدد من هو مشمول ومرفوض من الاستفادة بالكوبون.
مصدر المعلومات: موقع سلة

أنواع كوبونات الحسم 

يوجد العديد من الكوبونات التي يمكنك استخدامها بمتجرك لزيادة اقناع عميلك, وتختلف حسب طريقة عرضها, ونوع العميل:

 كود حسب طبيعة الحسم:

يوجد حسم بنسبة مئوية معينة, ويوجد حسم مبلغ ثابت, (خمسين ريال مثلاً).

كود خصم ينتهي بمدة وكود خصم ينتهي بعدد:

يجب الكوبونات التي ستضيفها على متجرك أن تنتهي إما بمدة معينة أو بعد إسخدامها بعدد محدد (كأن تعمل 10 اكود خصم على منتج معين, وتخبر عميلك أن العدد محدود لتحثه على ضرورة اغتنام الفرصة.

يمكنك أيضا تحديد هل هذا الكود يمكن أن يستفيد منه المستخدم مرة واحدة أو عدة مرات.

كود خصم عند الدخول للمتجر:

يمكنك استخدام كود خصم تشجيعي لكل من يدخل متجرك تحت مسمى (كود خصم ترحيبي على أول شراء), عندها سيشعر العميل المحتمل لمتجرك أنه المقصود وسيستخدم كود الخصم ويشتري.

كود خصم بالبريد الالكتروني:

عندما يدخل عميل ويشتري من متجرك منتج ويسجل بالايميل الخاص به, يمكنك تحفيذه للشراء مرة اخرى من خلال عمل ارسال للعديد من اكود الخصم على المنتجات التي تهمه.

سيحب عميلك هذه الطريقة لأنه سيشعر أنك تبقى على تواصل معه وأنه عميل المتجر وترسل له الهدايا باستمرار, بالتالي احتمالية أن يستفيد من الحسم ويشتري هي كبيرة جداً.

عمل كود خصم قيم لمدة يومين فقط عندما يستفسر العميل عن منتج معين:

تستطيع الاستفادة من الدعم الفني الذي توفره على موقعك على الواتساب في تقديم اكواد الخصم لزيادة المبيعات, وذلك من خلال ارسال كود خصم قيم للعميل الذي استفسر على رقمه, وتضع له مدة قصيرة لكي يتخذ قرار الشراء مباشر بدون التأخير والتردد الذي كان يشعر به عندما استفسر بالدعم الفني.

كود خصم شامل:

يعني هو كود واحد يمكن استخدامه على كل منتجات متجرك ويقدم نفس نسبة الخصم (أنصحك أن يكون بنسبة 5% بالمائة لا أكثر لكي لا يتاثر الهامش الربحي لبعض منتجات متجرك ذات هامش ربحي قليل).

نصائح وحيل لتحقيق أكبر استفادة من عمل اكواد خصم على منتجاتك

الذي وضع فكرة الاكواد الخصم هدفه زيادة مبيعاتك, وكثرة الخيارات التي وضعها عند اضافة الكود هي من صالحك لزيادة أرباحك من التجارة الاكترونية التي تقوم بها في متجرك, لذلك عليك استخدامها بذكاء وفق النصائح التالية:

لا تفرط في استخدام الاكواد, يمكنك احياناً البيع بدونه:

لست مضطر للاكثار من هذه الاكواد, استخدمها فقط عندما تلحظ أن عميلك المستهدف يحتاج لوجود أكواد خصم في متجر سلة الخاص بك, فبعض العملاء ربما يكون بحاجة منتجك بشدة ولن ينتظر كود خصم لشرائه, لو تردد إبدأ بإظهار الحسومات عليه.

حلل النتائج:

اعرف ما هو كود الخصم الانسب الذي يتم استخدامه بكثرة وحاول أن تفهم عميلك أكثر, لتعرف ما يفضله عميلك وما يشتريه, لتزيد مبيعاتك وتعرف هل عمل اكواد خصم هو مجدي فعلاً أو لا لتصحح النتائج.

استفد من الاحداث والمناسبات الجارية:

مثل أن تقدم كود خصم بمناسبة اليوم الوطني, هذا سيزيد تفاعلك مع عملاؤك وسيجد عميلك المستهدف متجرك أنه متجدد ويواكب كل الاحداث, على أن لا الحسم أكثر من 15%

قسم الاكواد حسب النسبة:

  • أكواد نسبة خصمها لا تتجاوز 10%: تقدمها أول مرة عند زيارة المتجر وللمسوقين بالعمولة ومنصاتها, وتتميز بكثرة عددها وانتشارها, وغالبا هدفها الترويج للمتجر وزيادة شهرته.
  • أكواد خصم تزيد عن 20%: تقدمها بشكل حصري للعميل المتردد بشراء منتج معين, وتواصل مع  الدعم الفني للمتجر من أجله, ويجب أن يكون هذا الحسم لمرة واحدة ولمدة محدودة, والهدف منه الاقناع بشراء المنتج, وتسريع اتخاذ العميل لقرار الشراء.

الأسئلة الشائعة

ما هي أفضل نسبة خصم اضيفها على منتجاتي؟

طالما أن نسبة الخصم تتوافق مع الهامش الربحي تماماً, فهي مقبولة مهما كانت, لكن انصحك بتقسيمها لنسبتين: دون العشرة وفوق العشرين بالمائة.

هل يمكن معرفة كم مرة تم استخدام الكوبون وكيف ذلك؟

بالتأكيد كل منصات التجارة الالكترونية تتيح لك معرفة تفاصيل استخدام الكوبون, مثل اسم الكوبون الذي يبيع وعدد مرات البيع, وهذا ينفعك في تعقب عمليات البيع, وتجد ما يفضله عملائك.

يمكنك القيام بذلك على منصة سلة من صفحة كوبونات التخفيض، اضغط (احصائيات) ثم اضغط (عرض).

هل يمكن عمل كود حسم شحن المنتج فقط؟

بكل تأكيد يمكنك عمل كود يشحن المنتج مجانا دون الحاجة لخصم أي مبلغ من قيمته. 

ما هو أفضل مكان وضع كود الخصم الترحيبي؟

يفضل ظهور الكود الترحيبي باول المتجر بعد الدخول بمدة قصيرة.

هل يوجد كود خصم كامل بنسبة 100% ؟

لا يوجد ذلك بشكل فعلي لكن يمكنك تقديم هدية مجانية مع كل طلب يشتريه العميل على منتج معين, أو تحت مسمى قسيمة شرائية مجانية.

بالخاتمة كنا معكم بشرح كامل ومتكامل عن طريقة مضاعفة مبيعات باستخدام اسلوب عمل اكواد الخصم بطريقة صحيحة تبيع في متجرك.